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Certificação
Hydronorth obtém certificado
internacional de qualidade
A Hydronorth passou a ter um Sistema de Gestão
da Qualidade certificado com base na NBR ISO 9001:2000
 No
começo parecia uma meta distante e difícil de ser obtida,
mas com o passar do tempo, o empenho dos colaboradores e a orientação
de uma empresa especializada, a Hydronorth alcançou todas os
quesitos exigidos internacionalmente, obtendo o certificado da ISO 9001:2000.
O Sistema de Gestão da Qualidade da Hydronorth foi avaliado e
certificado pelos auditores da BRTUV Avaliações da Qualidade,
organismo de certificação internacional credenciado pelo
INMETRO e com sede na Alemanha.
As auditorias in loco duraram cerca de quatro dias e meio, considerando
a pré-auditoria realizada em maio e a auditoria de certificação
realizada entre os dias 13 e 15 de Julho.
A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade
teve início em maio do ano passado, com a contratação
da empresa Destra Gestão da Qualidade. Um mês depois, em
junho de 2003, foram iniciados os trabalhos visando o aperfeiçoamento
das atividades.
Segundo Odirlei Florêncio, um dos colaboradores que esteve bastante
envolvido no processo, ao longo desses 13 meses foram realizados diversos
trabalhos: "Criamos inúmeros aplicativos, visando a melhoria
dos processos e ministramos treinamentos dos mais variados para todos
os colaboradores. Além disso, novas ferramentas gerenciais passaram
a compor o dia-a-dia da empresa, sem falar no ganho intelectual dos
colaboradores e cultural da empresa", afirma Odirlei.
Após a certificação, o importante é destacar
o alto grau de envolvimento e comprometimento de todos os colaboradores
nesse desafio: "Ganhamos muito nesse processo, porque aprendemos
bastante. Tivemos momentos difíceis, porque não é
fácil mexer na cultura das pessoas. Mas o sucesso foi alcançado
graças ao empenho coletivo, que gerou subsídios para que
superássemos cada obstáculo", comenta Odirlei.
A Hydronorth recebe com muita alegria e satisfação a certificação
ISO 9001:2000 que é algo que vem coroar aquilo que sempre foi
uma premissa da empresa: a preocupação com a melhoria
continua da qualidade dos produtos e serviços. O importante agora
é dar continuidade aos trabalhos, uma vez que o certificado vale
por 3 anos, mas são realizadas auditorias anuais de manutenção.
Para o presidente Amado Góis o resultado é fruto de uma
equipe coesa: "Parabéns a todos os colaboradores da empresa
e, em especial, àqueles que estiveram envolvidos com mais intensidade
como o Alexsandro Zambrim, Odirlei Florêncio, Cleverson Salasar,
Marco Antonio Souza Silva, Rosangela Serrate, Jean Augusto França,
entre outros", conclui o presidente.
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