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Jornal do Pintor, Junho de 2005
"Hydronorth melhora em 100% o relacionamento com os clientes com Solução de Vendas Lecom"
 Para dinamizar o sistema de emissão de pedidos, a Hydronorth colocou todo processo na Web beneficiando o canal dos representantes com a indústria. “Com esta adoção, nossa comunicação foi tremendamente facilitada e agilizamos em 100% o fluxo de pedidos utilizando a internet” completa Cristiane Braga, gerente do CPD da Hydronorth.
Com a ação, se obteve maior mobilidade na transação dos negócios entre os 70 representantes e a empresa, já que os dados oriundos das negociações passaram a ser armazenados num computador pessoal móvel, e transmitidos, via Web, para as tabelas criadas no sistema departamental da companhia.
Durante 20 anos, os representantes de vendas da Hydronorth enviavam seus pedidos por fax e o setor administrativo digitava-os. O impasse era que muitos chegavam ilegíveis ao escritório central, o que dificultava a transmissão de informações.
“O maior ganho foi a agilidade e, principalmente, no atendimento aos nossos clientes, que ficam satisfeitos com a inovação” completa Cristiane.
Há cerca de 23 anos no mercado, a Hydronorth, sediada em Cambé, No norte do Paraná, tem cerca de 820 itens entre tintas, impermeabilizantes e produtos automotivos; exportando para os principais países do Mercosul.
Esse novo processo de vendas da Hydronorth foi estruturado pela Lecom Tecnologia (www.lecom.com.br) que provém soluções que utilizam a informação para potencializar a comunicação das empresas e torná-las competitivas, explorando o ambiente da internet. Com nove anos de atuação, a empresa se destaca pela inovação nas soluções desenvolvidas, levando aos clientes maior eficácia nos seus sistemas de negócio, usufruindo a flexibilidade, mobilidade e interatividade permitidas pela tecnologia virtual. |
